我为群众办实事|品质服务提升 我们一直在线

　　致豪地产坚持"追求品质，服务民生"的企业价值观，一直致力于为业主提供更优质的服务。客服团队在服务上肯下功夫。

　　他们注重细节，关注客户的个性化需求，建立了一套完善的客户服务流程。通过定期回访，收集分析客户反馈，不断提升服务质量。他们注重团队培养，定期召开专题培训会和分享会，提升团队专业技能和服务意识。

　　他们前置管理，满足业主对精装房服务的更高要求。客服团队提前介入建设期重要施工节点查验，参与在建项目卫生间止水坎节点、墙地砖铺贴质量、吊顶封板前隐蔽工程等关键节点验收，及时反馈，最大限度减少质量问题。

　　他们延伸服务，坚持实施交付后全员驻场。从日常维保到脱保全周期驻场，保证第一时间到场处理客情，协调业主反映的问题，万濠禧园项目交付一年期间，问题整改完成率达到90%以上。

　　客服团队始终坚持"以人为本、客户至上"的原则，以及时响应和细致周到的服务态度，赢得了客户信任和满意。他们以实际行动践行"为群众办实事"，为企业树立了良好的口碑。
  （致豪地产 徐利君)